الأربعاء، 2 ديسمبر 2009

طيران الجزيرة ,,

او بمعنى اصح "هادم اللذات " شعارهم الجديد " نحن نسرقك " .. هناك من يقول انه يقدم افضل الأسعار .. ولكن لنشرح حقيقة السعر ..

رحلتي كانت في فترة اجازة العيد .. أي ان فترة الطلب تكون في اوجها .. ووجهتي كانت إلى دبي .. وبعد تمحيص وبحث دام اكثر من اسبوع وجدت انه لا يوجد فرق في اسعار تذاكر الجزيرة وشركات الطيران الأخرى ..

فبخلاف الشركات الاخرى التي تقوم على تخفيض سعر التذكرة عند كثرة الطلب فإن طيران الجزيرة يقوم على زيادة السعر عند كثرة الطلب ..

ففي خلال يوم واحد فقط انتقل سعر التذكرة من 64 دينار كويتي إلى 78 دينار كويتي حتى وصل إلى 96 دينار كويتي ..

وحتى عند تخفيض سعر التذاكر في فترة العروض على نفس الرحله وجدت فعلاً تخفيض في سعر التذكرة ولكن في المقابل زادت اسعار الضرائب وبمعنى اصح " خذ من جيبه وعايده "

هذا بالنسبه إلى سعر التذكرة .

أما بالنسبه للخدمات المقدمه .. تقوم شركة طيران الجزيرة بتسخير كافة الجهود لتسهيل عملية سرقة النقود ..

فعملية الحجز الالكتروني تتم وفق هذه الشروط ..
اولاً : عن طريق الفيزا والماسترد كارد ..
فيمكنك حجز مقاعدك الكترونياً مقابل 1 دينار للكرسي العادي والكرسي الخاص مقابل 4 دنناير .
اضافة 3 دنانير عن كل تذكرة تقوم بحجزها عن طريق الفيزا والماسترد كارد .

ثانياً : عن طريق الكي نت .
لا يمكنك حجز اي مقعد ولا تضاف اي رسوم بس ان شاء الله ما يصير السيستم داون .

اي وجبه غذائيه على متن الطائرة يمكن شرائها ..

عند اي رحلة خروج من الكويت لا توجد اي مشاكل مع الوزن ولكن عن رجوعك إلى ارض الوطن فستواجهك اكيد مشاكل الوزن :

عند خروجي من لبنان واجهتني مشكله مع موظفة الخدمه وهي " باسكال عون " حيث قام موظف الوزن بتحديد الوزن الزائد 11 كيلو وتم دفع المبلغ كامل والرجوع لإستلام البوردينغ كارد ولكن بعدها غيرت الاخت باسكال عون رأيها وصممت على دفع مبلغ 5 دنانير إضافيه على المبلغ المحدد للشنطة صغيره كانت من ضمن الوزن المشمول في الوزن السابق .. وقامت بحيازة البوردينغ كارد ولم تسلمنا اياه بكل وقاحه وسفالة ودناءة نفس حتى انها لم تسمح بدخولها باليد وتم الختم على التذاكر بعدم وجود اي hand bags حتى لا يتم ادخالها عن طريق الطائرة رغم عدم وجود اي شنط اضافية باليد ورغم صغر حجم الشنطة .. وكل هذا يتم باسلوب مستفز وبطريقة انه الشركة شركة ابوي وماراح تركبون الطيارة ...

عند سفري اخر مره إلى دبي .. تم الخروج من كاونتر الجزيرة من دولة الكويت بعد اتمام عملية الوزن مع توضيح الموظف بأن لكل راكب وزن 27 كيلو ..

عند رجوعي إلى دولة الكويت قمت بوزن الحقيبة قبل مغادرتي الفندق وكان الوزن حينها 24.5 كيلو غرام ..
عند وصولي المطار وقيامي بوزن الحقيبه قام الموظف بتبليغي بالوزن الزائد بقيمة 135 درهم حيث انه لا يحق لي إلا 20 كيلو لكل حقيبة والسبعه المتبقية تكون على hand bag باليد داخل الطائرة وأي وزن اضافي على 20 كيلو يعتبر وزن زائد حتى في حال عدم حمله لأي شنط اضافيه داخل الطائرة .

يعني بالمختصر المفيد لو اضفنا السعر الاضافي على طيران اخر لحصلنا على توفير في قيمة الوجبه والوزن .. وعدم افساد المود على اخر لحضة ...

بالإضافة إلى تعنطز الموظف " وجدي " وتفلسفه حيث قال حرفياً : " لا تضيعوا وقتي بالمناقشه انا عندي رحلات "

يعني على الأقل يتم احترام الراكب بإسلوب حضاري افضل من هذا ..

مع الأسف الجزيرة بهذه الطريقه خسرت الكثير من الركاب خصوصاً مع عروض شركات الطيران الاخرى التي تقدم مزايا أفضل منها ، مثل شركة طيران الوطنية والاتحاد والامارات والخليجيه وغيرها .


تحياتي

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق